Fragen zu Käufen undProdukten
Apple Online Store
Besuche den Apple Online Store, wenn du online Hardware und Software von Apple oder Zubehör von Drittanbietern kaufen möchtest. Wenn du telefonisch einkaufen willst, wähle bitte folgende Nummer: 08002000136. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 20Uhr und Samstag von 9 bis 18Uhr.
Im Apple Online Store findest du auch alle Informationen zu deiner Bestellung. Wenn du deine Bestellung ändern, verfolgen oder zurückgeben willst oder wenn du deine Accountdaten aktualisieren möchtest, besuche einfach die Seite „Bestellstatus“. Für alle anderen Anfragen kannst du dich an den AppleStore Customer Service wenden, den du unter 08002000136 erreichst. Das Team ist von Montag bis Freitag von 9bis 20Uhr und Samstag von 9bis 18Uhr für dichda.
Einkaufen mit SignChat DGS Unterstützung
Dolmetscher:innen für Deutsche Gebärdensprache (DGS) sind bei deinem Einkauf direkt über deinen Webbrowser für dich da. Dolmetscher:in kontaktieren
AppleStores
Erlebe den digitalen Lifestyle in jedem unserer AppleStores in deinem Land. Erfahre die Öffnungszeiten und Kontaktdaten für alle Standorte.
Finanzierungsoptionen für dich, dein Unternehmen oder deineSchule
Apple Financial Services bietet Finanzierungsoptionen für Apple Produkte für Benutzerinnen und Benutzer, Bildungseinrichtungen und Unternehmen. Weitere Infos gibt es beim Apple Ansprechpartner.
Berater finden
Besuche unsere Apple Consultants Network Seite und finde eine Beraterin oder einen Berater.
Autorisierte Anbieter für Schulungen
Besuche die Apple Training Website für Infos zu verfügbaren Kursen und Apple Authorized Training Providers auf der ganzenWelt.
Einkauf von Apple Produkten für Unternehmen
Kunden aus dem Unternehmens- oder Pro-Bereich besuchen bitte online den AppleStore Business oder rufen die Mitarbeiter vom Serviceteam unter folgender Nummer an: 08000003666. Der Apple Online Store für Geschäftskunden bietet viele Services und Finanzierungsmöglichkeiten sowie die Inzahlungnahme und spezielle Verkäufe für Entwickler. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 20Uhr.
Einkauf von Apple Produkten für den Bildungsbereich
Schüler, Lehrer und weitere Lehrkräfte können den AppleStore Bildung besuchen oder folgende Nummer anrufen: 08002000136. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 20Uhr und Samstag von 9 bis 18Uhr.
Apple Autorisierte Händler finden
Mit unserem Reseller Locator findest du AppleAutorisierte Händler in Deutschland.
Apple Autorisierte Händler besitzen Fachkenntnisse in der Branche, bieten Services für mehrere Plattformen und Mac basierte Lösungen für eine große Bandbreite an Organisationen.
Apple Shop finden
Apple Shops sind von Apple gestaltete Verkaufsbereiche in etablierten Geschäften wie zum Beispiel im Elektrofachhandel. In jedem Apple Shop arbeiten Spezialisten, die dich über alles informieren, was du über den Mac wissen möchtest.
Apple Premium Reseller finden
Apple Premium Resellers sind unabhängige Händler, die sich bestens mit dem Mac auskennen. Diese Händler verkaufen die komplette Mac Produktfamilie und andere AppleProdukte sowie eine riesige Auswahl an Zubehörprodukten und bieten zusätzlich zahlreiche Services.
Apple Authorised Education Specialists finden
Dank ihrer umfassenden Kenntnis der Probleme und Aufgaben, vor denen Pädagoginnen und Pädagogen stehen, können die Apple Authorised Education Specialists helfen, das Lehren und Lernen grundlegend zu verändern.
Produktsupport und Servicesupport
Apple Support kontaktieren
Du brauchst Service oder Support? Stell deine Anfrage online und wir finden eine Lösung fürdich.
Weitere Hilfemöglichkeiten:
- iTunes Store Support kontaktieren
- Technischer Support: 08006645451
- Alle Support-Telefonnummern weltweit
- Einen Mobilfunkanbieter kontaktieren
- Einen Termin an der GeniusBar in einem AppleStore vereinbaren
- Einen Apple Autorisierten Service-Provider finden
- Beats Support:
08007235272 oder alle Support-Telefonnummern weltweit
Hol dir DGS Unterstützung mit SignChat
Du kannst auch AppleCare Service und Support in Deutscher Gebärdensprache (DGS) erhalten. Dolmetscher:in kontaktieren
Käufer:innen von Mac, iPhone, iPad und AppleTV haben innerhalb von 90Tagen nach dem Kauf Anspruch auf kostenlosen Telefonsupport. Technischer Onlinesupport für Apple Produkte ist auch nach den ersten 90Tagen verfügbar.
Onlinesupport durchsuchen
Auf der Apple Support Website findest du schnell Antworten, Handbücher und ausführliche technische Artikel. Bei Apple Support Communitys findest du Hilfe, Tipps und Tricks von anderen AppleKundinnen und Kunden.
Hilfe zu Kopfhörern und Lautsprechern von BeatsbyDre erhältst du vom Beats Support. Hilfe zum Beats Music Streamingservice erhältst du vom Beats Music Support.
Verlorene oder gestohlene Apple Produkte
Wenn du ein Apple Produkt verloren oder gefunden hast oder es dir gestohlen wurde, melde dies bitte der zuständigen Behörde oder Polizeidienststelle. Dukannst auch eine Liste der Seriennummern finden, die deiner AppleID zugeordnet sind, und Informationen über die Verwendung von „Mein iPhone suchen“ für iPhone, iPad, iPodtouch oder Mac bekommen.
Impressum
Apple Distribution
InternationalLtd.
Hollyhill, Cork
Republic of Ireland
contactus.de@euro.apple.com
Registrierungsnummer: 470672
Eingetragenbeim
Handelsregister inIrland
USt-IdNr.: IE9700053D
Vertretungsberechtigung:
Cathy Kearney
Website Hosting Service Provider:
One Apple Park Way
Cupertino, CA95014
1 408 996–1010
Häufig angeforderte Informationen
AppleID Support
Hier erfährst du, wie du eine AppleID erhältst und welche Vorteile das bringt.
Weitere Infos
AppleCare Produkte
Finde heraus, wie du zusätzlichen technischen Support und Hardware-Serviceoptionen für deine Apple Produkte bekommen kannst.
Weitere Infos
Reparatur und Service
Hier findest du alle Reparatur- und Serviceoptionen für dein Produkt und deinen Standort.
Weitere Infos
Apple Support Communitys
Hier tauschen Tausende von Apple Kundinnen und Kunden Hilfe, Tipps und Tricksaus.
Weitere Infos
Reparaturstatus
Hier findest du schnell und einfach Infos zum Status einer oder aller deiner Reparaturen.
Weitere Infos
Stellenangebote
Offene Stellen, Stellen für Absolventen, Praktikausw.
Weitere Infos
Infos für Medien und Analysten
Pressemeldungen, Medienkontakte und mehr.
Weitere Infos
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Ändere deine E-Mail Adresse oder den Status deinesAbos.
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Benutzergruppen
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Compliance Anfragen
Kontaktiere uns für Infos zuRichtlinien und Gerätekonformität.
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